Моя история работы с данным провайдером началась наверно ещё лет 6 назад. Все бы ничего, громкие обещания, но уже в момент подключения меня обманули: я просил подключить мне только интернет, на что оператор службы поддержки твёрдо стоял на своём и убеждал, что есть только пакетные тарифы вместе с ТВ. Даже сам мастер по подключению говорил, что есть...
Показать целиком
Моя история работы с данным провайдером началась наверно ещё лет 6 назад. Все бы ничего, громкие обещания, но уже в момент подключения меня обманули: я просил подключить мне только интернет, на что оператор службы поддержки твёрдо стоял на своём и убеждал, что есть только пакетные тарифы вместе с ТВ. Даже сам мастер по подключению говорил, что есть тарифы только с интернетом. Хорошо, раз выбора не было, подключил пакетное предложение. Какого же было моё удивление, когда уже на следующий день на пороге своего подъезда я увидел рекламу "Только интернет, 200мбит, за 300 р, подключайтесь". И началась дооооолгая эпопея борьбы за лучшие условия обслуживания... (за невыбором другого нормального оператора в моем доме). Ставлю 2 звезды лишь за то, что интернет работает стабильно, но в целом качество услуг на низком уровне. Даже сейчас, когда встал вопрос о ежегодной добровольной блокировки ТВ по отсутствию необходимости в этой услуги, подняли плату с 50 р/месяц до 180(!!!!) р/месяц, при том, что только на полгода. 180(!!!), Карл! И это улучшение качества услуг и тд и тп, что говорит ваш президент на линии поддержки? Отвратительно, никакой лояльности, лишь бы всех оставить с носом...