Константин

Ранее часто покупали здесь с женой шаурму. Соотношение "цена-качество" радовало, тем более здесь была не только курица, но и свинина, которую далеко не везде встретишь. Но недавно стали замечать, что как-то с каждым разом становилось все менее вкусно что ли, хотя не особо придавали значения этому.

Вчера же терпению пришел конец. Сделал заказ по телефону, принимал его человек, очень плохо говорящий по-русски, и я специально четко проговорил, что нужна НЕострая шаурма в пите со свининой и Сытная со свининой (не та, что самая маленькая, а побольше!). В итоге приезжаю забирать заказ и девушка на выдаче говорит: "Все готово, острая в пите, классическая и картошка фри". Стоп, стоп, в смысле острая и классическая? В общем, в пите быстро переделали, а которая в тонком лаваше даже не стали переделывать, сказав, что это и есть сытная, хотя явно в заказе в ее тетрадочке было записано "классическая". Спорить не стал, так как опаздывал и итак потерял время на ожидании, пока переделают.

Каково же было разочарование, когда дома обнаружилось, что обе шаурмы испорчены. Запах от лаваша и от питы был ужасный, есть невозможно, и даже попытка убрать начинку на тарелку не спасла дело. Хлеб как будто задохнулся и стал горьким. Остались голодными, вечер испорчен, спасибо вам, "люкс" мангал за это. Больше ни ногой

Доверились неплохому рейтингу и отзывам и заказали тут доставку на праздничный обед в офис. В итоге одни разочарования и недовольство. Во-первых, даже при заказе на сумму >4000 руб, доставка платная (300 рублей, так еще и все равно пришлось ехать до курьера, так как зона даже платной доставки ограничена). Оплата возможна только переводом. В век кредитных карт это огромное упущение. Ну либо уход от налогов, кому как нравится.

По еде - очень слабенько, увы. Из 7 человек мясо не понравилось никому. Заказывали набор для 5х и набор для 2х, но по итогу люди остались голодными и многие не смогли даже попробовать некоторые виды мяса. Никаких 900+300 грамм мяса нет и в помине, учитывайте это при заказе. Зато овощей и лука навалено от души. Люля вся разваленная и мягкая, внутри как детское мясное пюре по консистенции. Шашлык свиной абсолютно обычный, суховат, но есть можно, на 4. Морс и соусы в подарок - абсолютно безвкусные, особенно белый. Из 1,5 литров морса выпили 300 грамм, что как бы говорит о его вкусе. Белый соус - будто просто в обычную 10% сметану добавили для цвета чуток специй и зелени.

Единственное, что действительно понравилось - говядина и красный соус.

Работать и работать вам ещё над сервисом и качеством, ребята

С каждым разом Мангалыч все хуже и хуже. Это заметно даже по сильно сократившемуся времени ожидания заказа (с 40 минут до 10-15) и отсутствию былых очередей возле киоска. Шаурма становится все дороже и дороже, все тоньше и тоньше, при этом, как уже писала ниже девушка, содержание в ней овощей и моркови просто зашкаливает. В последний раз брал Бомбическую (оказалась в наличии, а ждать другие было холодно). Взял впервые в жизни её, так как обычно всегда предпочитаю свинину курице. Ну что, нормально, можно даже сказать вкусно, но 330 рублей (или около того) не стоит точно. Да и ничего бомбического в ней не заметил, за раз осилил спокойно, хотя иногда попадаются такие шавермы, что остаётся чуть не четверть.

Так что ребята (а точнее девчата) откровенно зажрались. Плюс недавно вышло видео проекта "Всё или ничего" с донельзя восторженной реакцией, так что вероятнее всего будут и дальше почивать на лаврах вместо улучшения качества, увы.

Тупой развод на деньги, не обращайтесь сюда с чем-то помимо заправки кондиционера.

Приехал с проблемой - перестал дуть холодный воздух. Всё проверили на своём "супер"оборудовании-ошибок нет, все хорошо, можно заправить и ездить. Порекомендовали доплатить за заправку краской, чтобы типа увидеть, если что случится, в чем корень зла. Окей, отдал 4500+700 руб за краску и уехал довольный.

Хватило в итоге на три недели. Приехал снова типа "на гарантийную бесплатную диагностику", осмотрели машину - "Так у Вас радиатор кондиционера пробит, там подтекает и дырка". Емае, а вы сразу это не могли увидеть??? За что я заплатил 5200 рублей?? Плюс чуть позже выяснилось, что трубки по днищу сгнили, если заправить - может и через них уйти. Хотя изначально тупо предложили поменять радиатор, заправить и мол все будет ок.

Жаль, отзывы не почитал, доверившись оценке. А я не одинок, как оказалось. Для этих ребят главное поток клиентов, а не их лояльность и постоянность.

Не сдавайте сюда машину, не верьте хвалебным отзывам, если не хотите проблем и томительного ожидания. Много расписывать не буду, кому надо и так знает, что и как было. Думаю, Эксплорер все работники, вплоть до Центра поддержки, запомнили надолго. К девочкам, кстати, вопросов ноль, помогали чем могли.

А для всех скажу, что сдал машину на удаление каталов в пятницу вечером, а забрал только в понедельник вечером. При этом провел в "сервисе" и субботу, и воскресенье. И диагноста привозил своего, ибо местные не понимали в принципе, что делать дальше и как оживить машину. И предлагали еще ее в другой сервис перевезти. Благо, разобрались и сделали. Вроде езжу пока, поэтому так долго и не писал, хотелось оценить результат работы.

Такие вот мастера.