Анна Старокольцева

Эльдорадо, Орел, Герцена 20.

Три дня назад приобрела телефон, по причине брака сегодня понесли менять.

Защитное стекло, установленное на гаджет, предложили переклеить с пояснением "может получится". Менеджер ОК Селезнева Н. сунула бумаги и отправила на кассу, где кассир вернула деньги на карту, чего не просили. В результате предложили купить новый. Деньги, соответственно, не пришли. В результате осталась без денег, без связи и без 3 часов потраченного времени.

Вызванный зам директора Варламов Михаил 2 часа обьяснял, что отменить операцию невозможно, сделать ничего нельзя, когда будут деньги вернётесь за новым и просто "вы нас поймите". Впечатления от магазина отвратительные.