Софья Волкова

Добрый вечер. Оплатили вход по СБП, чтобы соляная пещера была в подарок.

Когда пришли, на стойке администратора в зоне соляной пещеры никого не было. Турникет полностью горел красным! Мы прикладывали браслеты и ничего не сработало! Дверь тоже в соляную пещеру была открыта.

Мы потратили 10 минут своего времени на попытку решения этого вопроса! Которые с нас еще и списали на выходе!!!!

Почему мы должны тратить время на поиски какого-то старшего администратора чтобы посетить пещеру?! У вас каждая минута оплачивается!! И как снять с нас дополнительные деньги вы первые!!! А ребят на рабочих местах нет! Обещанные услуги не работают!

Прошу возместить мне потраченные 10 минут которые вы с меня сняли!! За 4х человек!!!

Дата посещения 03.10.24

Время захода 16:34

Еще и в чеке тапочки - 300р

Вы нагло уходите от налогов! Когда я сказала, что мне не нужны ваши тапочки, ответили что они в подарок, но почему они в чеке отдельной позицией и я не могу от нее отказаться! Мне не ответили!

Вы так убого разместили зону фенов, чтобы люди не наслаждались посещением, а бегали как не нормальные и боялись выйти позже потому что с них сдерут!!! Во всех термальных центрах логично дать спокойно человеку высушиться потому что еще от вас сухим выйти не возможно! И спокойно пойти рассчитаться! У вас же пока сушишься идет время! Такой жадности я не встречала нигде!! Это все выглядит, так как будто тут, то и норовят подловить и содрать лишние копейки!! Что вы и делаете! Тогда и говорите на входе, что за 3 часа вы 2,5 будете в парке а не 3! Нас убеждают, что всем говорят про время на турникете у выхода! Вот нас было 4 человека! Такой информации никто не слышал!

Я требую руководство проверить сотрудников! Так ли они доносят информацию и есть ли в свое рабочее время на местах им положенных! И работают ли услуги, которые идут в подарок!!!

Второй раз прихожу. И не пойму суеты вокруг этого заведения.

Еда не вкусная! То пересолено. То вот падтай хуже я нигде не ела. Лапша была переварена, в кашу. Курица суховата…

Не блюдо я ерунда какая-то. Американо пить почти не возможно…

И музыка…ну ребят) Вы определитесь какое вы заведение. Но включать треки аля «Лада седан» утром! Это нелепо, да и не думаю, что у вас едят только подростки. Такие треки и днём и вечером в заведении вашего типа неуместны. У меня лично, от такой музыки аппетита не прибавилось.

Заказывала здесь печать для топперов. Сделали все быстро, четко. За оперативность большой респект! Упаковали достойно, спокойно можно донести даже если рядом идет твоя большая собака!

Единственное цвет печати бледноват. Но это только на первый взгляд и чтобы вас это не пугало, мастер вам все расскажет почему так. Очень много нюансов) Итог - картинка при намокании становится ярче.

Качество на высоте!